Stijlen van Conflicthantering
Hoe ga jij met conflicten om?
Jouw organisatie verandert. Je zit er middenin. Of je bent bezig om veranderingen in jouw werk of leven zelf richting te geven. In dit alles krijg je te maken met meningsverschillen. Conflicten liggen op de loer. Dat is op zich geen probleem maar je moet er wel mee kunnen omgaan.Soms gaan mensen conflicten uit de weg, terwijl het juist beter en effectiever is om conflicten aan te pakken. Soms escaleren conflicten en lopen de emoties hoog op, met alle ongewenste gevolgen van dien voor de organisatie, het team of voor jezelf.
Wat is eigenlijk een conflict?
Een conflict is een situatie waarin twee of meer mensen tegengestelde opvattingen of wensen hebben. Je hebt dus een meningsverschil. Bij een conflict speelt er echter meer dan alleen de inhoud of het vraagstuk op zich. Een conflict ontstaat als mensen niet meer naar elkaar luisteren en niet zomaar tot een oplossing kunnen komen. Dat komt omdat emoties of botsende persoonlijkheden een rol gaan spelen. Het wordt dan lastiger om naar de ander te blijven luisteren. Toch is dat vaak wel de weg naar de oplossing.Waar zijn conflicten goed voor?
Hoewel conflicten niet prettig zijn, zijn ze wél ergens goed voor. Zo leer je je eigen grenzen beter kennen want een conflict is een signaal dat jouw grens is overschreden. Ook komen bij een conflict partijen écht uit voor hun mening en laten ze vaak het achterste van hun tong zien. Daarnaast kan het uitspreken van wat je dwars zit, enorm opluchten. En tenslotte kan een conflict een vernieuwing brengen in een relatie. Zo kijk je weer even vanuit jouw belang en de ander doet dat ook. Vernieuwing kan betekenen dat je tegenstellingen of conflictpunten samen oplost of, wanneer deze onoplosbaar zijn, je afscheid van elkaar neemt.Wil je weten wat jouw 'voorkeurstijl' is in het hanteren van conflicten?
Doe dan deze test.
Voor wie is deze test?
Deze test is voor iedereen die effectiever wil leren omgaan met conflictsituaties.Wat levert deze test je op?
Door het invullen van de test:- Weet je welke stijlen van conflicthantering er zijn
- Heb je inzicht in jouw persoonlijke 'voorkeurstijl' in conflicten
- Kun je in spannende situaties effectiever komen tot een win-win situatie
- Leer je in situaties conflicten beter te analyseren, te bespreken en zo de relatie met anderen te verbeteren.
Instructies
De test bestaat uit 30 paren van uitspraken. Neem een situatie voor de geest waarin jouw doelstellingen afwijken van iemand anders zijn doelstellingen (het liefst binnen de organisatie). Kijk vervolgens voor elk paar uitspraken (A of B) welke uitspraak het meest op jou van toepassing is. Indien sommige paren van uitspraken noch A noch B jouw gedrag in conflictsituaties aangeven, selecteer dan de uitspraak die naar jouw mening het meest waarschijnlijk voor jou is.Er zijn geen goede of foute antwoorden. Vul je test zo snel mogelijk in. Naarmate je spontaner en eerlijker de vragen invult, zijn jouw resultaten zinvoller. De resultaten van de test ontvang je direct en kun je uitprinten.
Uiteraard gaan we zorgvuldig met jouw gegevens om, waarborgen we de privacy en blijven jouw persoonlijke resultaten altijd privé.
Veel succes met het invullen van de test!
Met inspirerende groet,
Team Hulshof TCP